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mpio FY800初期不良

今年はAV機器には不運の年のようです。

まだ手に入れて2日しかたっていないのに、FY800の初期不良です。バッテリーに充電がされず、交換となりました。


バッテリー充電がされないFY800

最初は、設定とか触り過ぎだったので、このバッテリーの持ち、小さいだけあって消耗が早いなぁ〜程度に思っていましたが、USBからの充電が全く出来ません。

リセットボタンや内臓メモリーのフォーマット、ファームウエアの上書きなどを試行しましたが、やっぱり充電されません。

Webサイトを見ると、年内の営業は本日までだったので、慌ててサポートセンターにメールを打つと、素早い回答がありました。(営業時間の10時より前に返信がありました。素晴らしい対応です。)

メールには、『mpioダイレクトショップでの購入ですので、交換品を送付した。』とのこと。通常は現品確認後の交換だが、この対応には高感度200%UPです。up
mpioのお客様対応って、お客思いの対応で、これは価値があります。

 
 

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